يقع فندق شانغريلا وسط العاصمة كوالا لمبور تماماً، فهو يبعد 5 دقائق مشياً على الأقدام من برج كوالا لمبور وبرجا بتروناس التوأم ، وعلى بعد 45 دقيقة بالسيارة من مطار كوالا لمبور
يتميز الفندق بالديكور المميز ونوافذه الكبيرة التي تصلك بإطلالات فائقة الجمالة للعاصمة
تحوي غرف الفندق كافة الأشياء التي تتوقعها من فندق 5 نجوم
شاشة مسطحة ، واي فاي مجاني في جميع أنحاء الفندق ، مرافق لصنع القهوة والشاي ، حمام داخلي واسع كامل المستلزمات
يحوي الفندق أيضاً مسبح في الهواء الطلق، 6 مطاعم تقدم اطباق متنوعة من جميع أنحاء المعمورة
مركز تحويل للعملات، مركز خدمات غسيل الملابس، مركز لياقة بدنية، مركز ساونا